黑猫投诉

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。 2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。截止2020年11月20日黑猫投诉平台有效投诉量突破300万。黑猫也逐步由单一解决消费纠纷的工具型产品，发展成为集行业大数据发布、消费预警、消费安全知识普及、违法线索上报于一体的综合型消费服务平台。